faq

Q: Vendete solo ai professionisti o anche ai privati?
Vendiamo sia ai privati che ai professionisti. I privati acquistano direttamente dal nostro e-commerce, mentre i professionisti possono richiedere listini riservati e supporto tecnico dedicato.


Q: Effettuate installazioni o interventi sul posto?
No, non realizziamo installazioni. Forniamo consulenza tecnica e commerciale prima dell’acquisto, in modo che il cliente scelga il prodotto più adatto al proprio impianto o al progetto del cliente finale.


Q: Offrite assistenza post-vendita?
Sì. In caso di necessità è sufficiente compilare l’apposito form di assistenza post-vendita indicando il problema riscontrato. Il nostro team tecnico risponderà rapidamente fornendo indicazioni o soluzioni mirate.


Q: Quali marchi trattate?
Collaboriamo con i brand più affidabili nel settore delle automazioni: FAAC, CAME, NICE, BFT e altri marchi di riferimento, tutti garantiti e con ricambi originali disponibili.


Q: I vostri prodotti sono compatibili con impianti esistenti?
Molti sì. Verifichiamo sempre compatibilità tra modelli, frequenze e componenti prima dell’acquisto per garantire un’integrazione perfetta con l’impianto già installato.


Q: Quali sono i tempi di consegna?
La maggior parte dei prodotti è disponibile a magazzino e viene spedita in 24/48 ore lavorative. Tutte le spedizioni sono tracciate e affidate a corrieri certificati.